Handelsbetingelser

 

 

Betaling:

Hos 3Dsjov kan du betale med mobilpay 23 44 93 14.

Levering:

Hos 3Dsjov bestræber os på at ekspederer din ordre så hurtigt som muligt - normalt indenfor 1-3 hverdage efter ordre modtagelse.

Du modtager en e-mail, når dine vare afsendes. Vare bestilt i webshoppen sendes med Postnord eller kan afhentes på privaten i Fredericia, efter aftale på mail 3Dsjov@gmail.com

Vi sender også gerne din ordre til din arbejdsplads.

Indtaste " Anden leveringsadresse" - husk at noterer følgende: firmanavn, dit navn og evt. afdeling.

Der tillægges et fast forsendelsesgebyr på 50 kr. pr. ordre.
Køb over 500 kr. sendes fragtfrit.  

3Dsjov forbeholder sig ret til at fakturere forsendelsesgebyret, hvis din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtet.  
Husk altid, at hvis din pakke ser ud til at være beskadiget på emballagen, når du modtager pakken, så gør opmærksom på det, når du modtager varen og få det noteret.

Skriv altid et telefon nummer, så vi kan ringe, hvis vi er i tvivl om noget.

Udsolgte varer o.a:

Der tages forbehold for udsolgte vare, udgåede vare samt fejl i prissætning.

Fortrydelsesret:

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer, du køber online, gældende fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i samme stand. Kvitteringen skal altid medfølge.
Du dækker selv omkostningerne til returforsendelsen.
Refundering af købesummen sker snarest muligt efter modtagelsen af returvaren og senest 5 dage efter modtagelsen af det returnerende.

Reklamationsret:

Hvis en vare er ødelagt eller har en fejl, kan du altid sende en klage til 3dsjov@gmail.com
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Med mindre andet er aftalt.
Klager over fejl ved varen skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
Når 3Dsjov modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt.
3Dsjov vil tage stilling til om varen skal repareres, ombyttes eller om der skal gives et prisnedslag. 

Kundeservice kan kontaktes på 3dsjov@gmail.com

Reklamation og varereturnering:

Sendes til:
3Dsjov
v/ K. D. Knudsen

Egeskovvej 31
7000 Fredericia

Bemærk venligst - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og pakker uden omdeling vil blive sendt retur.